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Un nouveau partenariat pour améliorer la qualité de service clients

Publié le 4 février 2016

Dans le cadre de son accroissement continue, le groupe IVISION (désormais Déessi) développe son partenariat avec le groupe HP, l’un des leaders mondiaux de la vente de matériel informatique, solution d’impression, serveurs et réseaux.

Crée en 1939, HEWLETT-PACKARD (HP), n’a cessé de prospérer au fil des années. Au commencement HP concevait, fabriquait, et commercialisait des instruments de mesures.

Par la suite, HP ne rate pas le virage de l’instrumentation informatique et produit son premier Micro-Ordinateur en 1966, le premier d’une grande lignée.

HP n’aura de cesse d’étoffer sa gamme de produit et de proposer à ses partenaires une technologie des plus pointues existantes sur le marché.

Le partenariat scellé avec le groupe HP va permettre à IVISION (désormais Déessi) de proposer à l’ensemble de ses clients des prix attractifs sur la partie renouvellement ou acquisition de matériel, un service en total adéquation avec les prestations d’hébergement que peut proposer IVISION.

D’un côté un matériel à la pointe de la technologie, l’expertise et les conseils des avant ventes HP et de l’autre la sécurité et la protection des données hébergées dans le cloud IVISION.

Eric MACHAULT directeur commercial d’IVISION se dit : « enthousiaste de la signature de ce nouveau partenariat avec HP » et prédit « une année 2016 faite de Business et de grande satisfaction client. »

Ivision : acquisition de la société GSL INFORMATIQUE

Publié le 29 février 2016

IVISION (désormais Déessi) annonce l’acquisition à 100 % de la société GSL INFORMATIQUE basée à Paris, spécialisée dans l’infogérance et la gestion de parc informatique.

GSL INFORMATIQUE vient renforcer le Service technique d’IVISION (devenu Déessi en 2023) porté par une vingtaine de techniciens et experts système et réseau. Cette acquisition consolide la présence du Groupe en région Île-de-France, conformément aux ambitions du plan stratégique 2015-2016.

Crée en 2010, GSL INFORMATIQUE est une société spécialisée en gestion de projet, suivi de parc informatique et infogérance. La société bénéficie de la confiance de ses clients grâce à sa solide expertise réseau, terminaux connectés et solutions logicielles.

Jean-Yves ZAOUI, président-directeur général d’IVISION (désormais Déessi), a déclaré : « Avec l’acquisition de GSL INFORMATIQUE, IVISION entend pousser sa croissance externe de manière significative et confirme sa détermination à atteindre les objectifs définis. GSL INFORMATIQUE est un acteur reconnu et doté de solides compétences. A ce titre cela correspond en tout point à la stratégie d’acquisition du groupe. »

Gad SAADIA, président de GSL INFORMATIQUE, ajoute : « Je suis convaincu de la complémentarité entre IVISION et GSL et de notre adéquation culturelle. Il ne fait aucun doute que c’était la bonne décision et le bon moment. Nous continuerons à apporter une grande qualité de service à nos clients avec l’aide et l’expérience du groupe IVISION. »

L’acquisition de GSL INFORMATIQUE, intégralement financée par les ressources du Groupe est effective depuis le 03 janvier 2016.

IVISION renforce ses équipes : le témoigne de Sylvain, Ingénieur Système/Réseaux

Publié le 6 mai 2016

Parce qu’IVISION (désormais Déessi) s’emploie à vous apporter un service à la hauteur de vos attentes, c’est avec grand plaisir que nous vous annonçons l’arrivée de Sylvain au poste d’ingénieur système et réseau.

Fort de son expérience acquise tout au long de sa carrière au sein d’établissements tels que SOGETI, CAP GEMINI et EVERAIL, Sylvain rejoint IVISION avec l’ambition de mettre à disposition de nos clients son expérience acquise tout au long de sa vie professionnelle.

Sylvain intègre une équipe d’une vingtaine de personne composée de techniciens informatique, ingénieurs systèmes/Réseaux et chefs de projets.

Question : IVISION : Sylvain parle nous un peu de toi et de ton parcours ?

Réponse : Sylvain : J’ai 38 ans, je suis marié et nous avons un enfant de 11 ans. J’ai aujourd’hui 17 ans d’expérience dans l’informatique et plus précisément sur la partie Système.

Mon parcours peut se résumer en 3 grandes étapes, la première commence en 1998 et mon embauche dans le groupe SOGETI (CAP GEMINI. Pendant cette année, j’ai pu apprendre les bases de l’administration système grâce à de courtes, mais enrichissantes missions, comme par exemple celle qui m’a amené en juin/juillet 1998 chez France Télécom Hébergement qui hébergeait les serveurs web de la coupe du monde 1998, ce fut une mission avec une ambiance mémorable.

Au bout de 5 ans, j’ai ensuite intégré le Domaine des Fontaines en tant qu’ingénieur système, ce qui débute la deuxième étape de ma carrière. Le domaine des Fontaines est un centre de séminaires international appartenant à Cap Gemini, proche de Chantilly. Le principe de fonctionnement se rapproche d’un hôtel de luxe, j’étais en charge des serveurs, mais aussi du support des invités VIP, comme des PDG ou hauts responsables de grandes entreprises françaises ou mondiales. Cette expérience m’a permis de développer mon sens du service.

Enfin, j’ai intégré en 2007 la société Team Partners, racheté ensuite par Everial. La société gérait les comptes abonnés de grands groupes de presse via un outil développé en interne, mais aussi la gestion des dons caritatifs et la dématérialisation courriers de grandes sociétés. J’avais en charge la responsabilité du pôle système représentant environ 350 serveurs virtuels d’une volumétrie totale de 120To.

Question : IVISION : Qu’est-ce qui t’as attiré dans le projet que te proposait IVISION?

Réponse Sylvain : Le projet que m’a proposé Jean-Yves Zaoui m’a tout de suite intéressé, tout d’abord d’un point de vue relationnel, le premier contact s’est très bien passé et j’ai pu sentir une société dynamique et allant de l’avant.

Je recherchais un poste où je puisse construire sur le long terme et où la proximité avec nos clients était importante.

Je ne voulais pas non plus un poste cloisonné que l’on peut trouver dans les grands groupes, j’aime justement pouvoir être confronté à des problématiques variées afin de ne pas tomber dans la routine.

Enfin, je voulais un poste où mes propositions seraient prises en compte et où les orientations technologiques de l’entreprise débattues.

Question : IVISION : Ton intégration s’est-elle bien passée ?

Réponse Sylvain : En toute honnêteté, elle s’est formidablement bien passée, l’équipe m’a tout de suite intégré aussi bien sur le plan technique qu’humain. J’ai trouvé ici une ambiance riche, composée de différentes personnalités.

Question : IVISION : En dehors de l’informatique, quels sont tes centres d’intérêts ?

Réponse Sylvain : J’adore voyager, notre dernier voyage nous a permis de découvrir Rome, une ville superbe. L’année prochaine, nous essaierons d’aller à New York. Mon autre centre d’intérêt est le foot et notamment le PSG que je supporte depuis maintenant depuis plus de vingt ans. C’est encore plus fort aujourd’hui car mon fils y joue depuis maintenant 4 ans.

Question : IVISION : Que peut-on te souhaiter pour la suite de ton parcours chez IVISION ?

Réponse Sylvain : Une longue et heureuse collaboration !

IVISION souhaite la bienvenue à Sylvain et se félicite de compter en son sein un nouveau collaborateur prêt à répondre aux attentes de ses clients.

IVISION : Le service technique fait peau neuve.

Publié le 28 mai 2016

Chez IVISION (désormais Déessi) les équipes s’agrandissent, les locaux aussi. Avec une vingtaine de techniciens informatique, Administrateur système/réseau et pilote projet, le service technique devenait trop exigu pour accueillir tout ce petit monde.

Passant d’une surface de 45 M2 à plus de 70 M2 le nouveau service informatique pourra accueillir jusqu’à 5 nouveaux bureaux essentiellement réservés à la Hotline, aux Techniciens N1 et N2 et Administrateurs système et réseaux. Un box pour les réunions internes sera également intégré afin de permettre aux référents clients et chargés clientèles de se réunir et d’échanger autour des multiples projets de nos clients.

En parallèle de l’amélioration continue du service fourni à ses clients, auquel s’attache IVISION, l’optimisation des espaces de travail, le bien-être et les moyens donnés à ses collaborateurs font partie des priorités de la direction d’IVISION (devenu Déessi en 2023).

Pour accompagner le nombre grandissant de clients ainsi que les nouvelles acquisitions, ces travaux s’accompagneront d’une campagne de recrutement qui permettra à notre structure d’améliorer son niveau de qualité de service en proposant toujours un suivi personnalisé et une offre adapté à chacun de ses partenaires.

Annonce de notre rapprochement avec l’entreprise Jiga

Publié le 5 février 2017

5 Février 2017 – Ivision (désormais Déessi) à le plaisir d’annoncer son rapprochement avec l’entreprise Jiga, spécialisée dans l’infogérance pour les TPE.

En ce mois de février 2018, nous sommes fiers de vous annoncer le rapprochement d’Ivision (désormais Déessi) avec la société JIGA, spécialisée dans les prestations d’assistance et d’infogérance informatique pour les TPE.

Offrant un service informatique de proximité et reconnue pour la qualité de son accompagnement, l’entreprise Jiga existe depuis 1999 et partage avec IVISION le même coeur de métier.

Les deux structures sont ainsi parfaitement complémentaires, Jiga apportant par exemple sa spécialisation en Linux et Mac, et Ivision, sa plateforme d’hébergement en propre et ses prestations autour de la RGPD.

IVISION (Déessi) s’appuiera ainsi sur les compétences de JIGA pour proposer des prestations en faisant appel au meilleur des deux offres et à l’expertise des équipes de chacun et la nouvelle entité capitalisera sur les marques et savoir-faires des deux sociétés pour favoriser son développement.

Ce rapprochement s’inscrit dans le plan de croissance d’IVISION, entamé en 2012 par 3 opérations de croissance externe réussies. Il permet à Ivision de se positionner davantage comme la référence en matière d’infogérance sur le marché de la TPE/PME, et de proposer aux clients une plus grande qualité de service.

Jean BERTIER, Dirigeant de JIGA, affirme : « Nous rejoignons IVISION avec la certitude de pouvoir poursuivre notre engagement de qualité de service auprès de nos clients. L’offre de services étendue et les moyens humains et techniques d’IVISION représente une belle opportunité pour nos clients, comme pour nos collaborateurs »

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à télécharger notre communiqué de presse

Informatique et Sécurité des données : Ivision à l’affiche du numéro 80 du journal Village de Justice

Publié le 24 mai 2017

La sécurité des données informatiques de nos clients, étant notre priorité, chez IVISION (désormais Déessi), nous avons multiplié ces derniers mois : campagnes de communications, de sensibilisations et mise en place de partenariats.

Ce mois-ci, IVISION (désormais Déessi), met en avant la sécurité des données dans le numéro 80 du journal du Village de la Justice (Magazine traitant des sujets relatifs aux besoins des métiers juridiques) en mettant en avant les services que nous proposons à nos clients (sauvegardes externalisées, rétention des données, hébergement Haute disponibilité et sécurisé, politique de sécurité, Audits et tests d’intrusions) pour lesquels la sécurité est primordiale pour leur activité (cabinets d’avocats et Administrateur judiciaire).

En suivant ce lien, http://www.village-justice.com/articles/Soft-skils-avocats-innovations-securite-sommaire-Journal-Village-justice-No80,24894.html , vous trouverez l’intégralité de l’article.

Bonne lecture :)

Changement de nom : Jiga est rebaptisée Ivision IT

Publié le 23 octobre 2018

Suite à son rapprochement avec la société Ivision, et dans une optique de convergence, la société Jiga est rebaptisée Ivision IT en date du 1er Novembre 2018.

Le 5 février dernier, l’entreprise Ivision (désormais Déessi), spécialisée dans les métiers d’infogérance, d’hébergement et de services informatiques à destination des PME (services hébergés, ingénierie, sécurité informatique), annonçait son rapprochement avec la société Jiga, spécialisée dans l’infogérance des SI pour les TPE.

Suite à l’intégration des deux équipes et au rassemblement des salariés de Jiga dans ses locaux, Ivision souhaite aller de l’avant et travailler activement à la convergence entre les deux marques. Ainsi, afin de renforcer le positionnement concurrentiel, de rassurer les clients et d’assurer une homogénéité dans la communication, il a été décidé de rebaptiser Jiga avec une nouvelle appellation : Ivision IT.

Plus qu’un changement de nom, cette mutation est voulue par la direction comme une étape naturelle du développement de l’entreprise. Un nom simple et fort, qui évoque la complémentarité entre les deux entités.

Ivision, désormais Déessi, affirme ainsi son ambition de devenir une référence en matière d’infogérance sur le marché de la TPE, et de proposer aux clients une plus grande qualité de service. La naissance de ce nouveau nom s’inscrit dans une dynamique de changement, tout en conservant la volonté de mettre en commun les moyens, les outils et des méthodes de Jiga et d’Ivision, et en retenant le meilleur de chaque organisation.

Nous sommes persuadés que l’adoption de ce nouveau nom permettra de contribuer à un sentiment d’appartenance à un projet plus global pour l’ensemble de l’équipe, et de maximiser l’efficience de notre communication sur tous les supports, commente Jean Yves Zaoui, PDG de la structure. Ensemble, Ivision et Ivision It ont plus que jamais l’ambition d’apporter les meilleures solutions d’informatique externalisées pour nos clients sur toute la France.

A propos de IVISION (Déessi) :

Créé en 1999, IVISION (désormais Déessi) est spécialisée dans l’intégration d’infrastructures, l’infogérance et l’hébergement informatique. L’entreprise se positionne comme le « service informatique délégué » de la TPE/PME. En croissance régulière, avec un chiffre d’affaires dans le secteur public passé de 2,9 millions euros en 2015 à 3,5 millions d’euros en 2017, l’entreprise compte environ 150 clients, parmi lesquels Primonial, Services Funéraires de la Ville de Paris, Le groupe bureautique BSC…

A propos de JIGA :

Créée en 1999, JIGA est spécialisée dans l’infogérance de systèmes d’information pour les TPE. Elle assure ses prestations selon 3 niveaux de prestation allant de la simple assistance à la demande, jusqu’à la garantie de disponibilité maximale des outils informatiques avec engagement de résultat. Elle réalise 1,6 M€ de CA et compte parmi ses clients : Emirates Airlines, La Cathédrale de Paris, La Fondation Entreprendre..

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