Grande Enquête de Satisfaction Clients Ivision : découvrez les résultats...
Dans une volonté d’amélioration continue, Ivision a entrepris de réaliser au printemps 2021 une grande enquête de satisfaction client.
Nous sommes fiers d’avoir vu répondre à cet appel plus d’une centaine de nos clients.
Nous tenions à remercier chaleureusement tous les participants et à vous communiquer un bilan des résultats obtenus.
Les offres Ivision
Offrez-vous les services d’une DSI « Déléguée ». Dotez-vous d’un service informatique ou renforcez vos équipes en place. Nous vous procurons la meilleure qualité de service, d’expertise et de flexibilité. Avec Ivision, votre informatique devient 100% disponible.
Infogérance informatique
En savoir plusQu'est ce que l'infogérance informatique ?
L’infogérance informatique permet à une entreprise de confier tout ou une partie de la gestion de son système d’information à un prestataire externe spécialisé.
Conformément à vos besoins, à la taille de votre organisation, et aux compétences disponibles au sein de votre structure, nous vous proposons de réaliser cette infogérance informatique sur votre site, ou d’externaliser tout ou partie de votre système d’information dans un centre d’hébergement haute disponibilité. Vous disposerez ainsi d’une véritable DSI déléguée.
Service hébergé
En savoir plusQu'est ce qu'un service hébergé ?
Un service hébergé est un service informatique dont la mise en oeuvre intervient sur l’infrastructure informatique du prestataire.
Selon vos besoins et vos moyens, IVISION vous propose une gamme de services hébergés professionnels répondant aux exigences de disponibilité et de performance des PME et des grands comptes.
Sécurité informatique
En savoir plusQu'est ce que la sécurité informatique ?
Un service hébergé est un service informatique dont la mise en oeuvre intervient sur l’infrastructure informatique du prestataire.
Selon vos besoins et vos moyens, IVISION vous propose une gamme de services hébergés professionnels répondant aux exigences de disponibilité et de performance des PME et des grands comptes.
Ingénierie informatique
En savoir plusQu'est ce que l'ingénierie informatique ?
L’ingénierie informatique désigne la conception, l’évolution et le maintien en conditions opérationnelles de systèmes informatiques, qu’il s’agisse de matériels ou de logiciels.
L’ingénierie informatique vos permet d’améliorer les performances et la fiabilité de votre infrastructure informatique (matériels, logiciels) mais aussi, de vos processus informatiques, processus de gestions et processus métiers.
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OFFRES PERSONNALISÉES
Des prestations sur site ou à distance, nos offres s’adaptent toujours aux contraintes et aux spécificités de chaque entreprise.
SUPPORT CLIENT
Un support client toujours disponible , réactif, joignable par téléphone et par email et ouvert à toutes vos demandes
QUALITÉ DE SERVICE
Une qualité de service irréprochable, des prestations personnalisées dispensées par des interlocuteurs identifiés.
Ils nous font confiance
Les engagements de service sont tenus dans les délais… le contact ne s’effectue pas uniquement par e-mail, nous pouvons avoir un interlocuteur au téléphone et c’est très confortable… et lorsque nous les appelons pour d’autres types de panne, comme Internet : ils sont toujours disponibles
Nous avons donc eu la bonne idée de faire appel à Ivision et nous pouvons dire aujourd’hui que nous sommes particulièrement satisfaits de ce choix. Car au-delà des qualités techniques, ce sont leurs qualités humaines, qui ont rendu possible la collaboration avec notre éditeur…
La rencontre avec Jean-Yves Zaoui et ses équipes nous a permis d’exprimer nos besoins et nous avons immédiatement apprécié le professionnalisme à dimension humaine que nous avons également ancré dans notre ADN.
