Qu’est-ce que l’infogérance serveur ?

Au cœur du système d’information de l’entreprise, le serveur est un dispositif principal qui permet d’assurer :

  • le stockage de vos données,
  • l’accès aux programmes et logiciels,
  • le contrôle des droits d’accès…

Les technologies liées aux serveurs ayant évoluées au fil des années, il est désormais courant de faire appel à des serveurs externalisés et/ou virtualisés.

L’infogérance serveur consiste à confier la maintenance et la gestion quotidienne de votre serveur à un prestataire externe spécialisé.

Infogérance informatique icone

Les enjeux de l’infogérance serveur

Les serveurs constituant la base du fonctionnement de votre système d’information, il est évident que leur entretien, leur maintenance, leur surveillance et leur sécurité représentent des enjeux importants pour toute structure ou entreprise.

De plus, il est primordial de considérer les capacités d’évolution de ses serveurs, pour que ceux-ci soient capables de :

  • S’adapter aux besoins de la structure,
  • Supporter les montées en charge lors des pics d’activités,
  • Restituer les données perdues en cas de panne ou d’incident.

Parce que l’informatique concerne une majorité des processus de gestion, mais également, tout ou partie des processus métiers, une indisponibilité de serveur ou un arrêt de fonctionnement peut avoir pour conséquence la suspension de l’activité de l’entreprise.

Ivision infogerance sur site

Infogérance serveur : les avantages Ivision

Chez Ivision, la démarche d’infogérance serveur qui vous est proposée est une démarche résolument proactive :

  • Par des audits, de la supervision, du reporting constant, nous tâchons de connaître au maximum les événements liés à votre serveur,
  • La surveillance avancée que nous réalisons sur les applications d’hébergement permet de détecter plus finement les dysfonctionnements sur l’ensemble des logiciels hébergés sur vos machines (accessibilité, temps de réponse, charge globale serveur, partitions d’espace disque etc)
  • Par des procédés et des technologies orientés vers le principe de la résilience informatique, nous agissons pour maintenir votre serveur en conditions opérationnelles et intervenir rapidement en cas d’incident de toute sorte.

Infogérance serveur : l’offre Ivision

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En savoir plus sur l’infogérance :

Lorsque une société souhaite confier tout ou partie de ces tâches informatiques à un prestataire, et obtenir une assistance en cas de panne ou d’incidents, les deux parties devront mettre en place un contrat de maintenance informatique.
Ce contrat permet ainsi de garantir aux clients l’ensemble des prestations qui seront effectuées et les conditions dans lesquelles elles seront réalisées.
Découvrez ci-dessous plus de détails sur le contrat de maintenance informatique Ivision en consultant notre rubrique contrat de maintenance.

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Parce que les besoins informatiques évoluent en permanence et que tout gérer en interne coûte très cher, il devient donc et de plus en plus intéressant de recourir à l’infogérance, voire d’externaliser son système d’information.
Cet article vous présente quelques-uns des atouts de l’infogérance et de l’externalisation, qu’il s’agisse de la réduction des coûts ou de l’amélioration de l’agilité.

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Petites ou grandes structures, il est important d’apporter un grand soin au pilotage d’une prestation d’infogérance, et à la mesure de la qualité du service rendu.
Plusieurs phases sont à distinguer lors du pilotage d’une prestation d’infogérance :

  • l’avant-vente,
  • la mise en place d’indicateurs de suivis et de reporting,
  • la mesure de la satisfaction, du bilan acquis et des axes d’amélioration.

Cet article vous présente les grandes recommandations qu’il est possible d’émettre lors de toutes ces étapes, dans le cadre de la mise en place de ce pilotage.

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